Salon The Library Lounge

"Un salon absolument épouvantable. Un accueil sympathique, mais ensuite, ça dégénère. Manque de gestion du personnel. On laisse entrer les gens même s'il n'y a pas de place. Vaisselle sale partout et personnel insuffisant. Le choix de plats est une honte. Le buffet de salades est vide. Les parts de pizza sont sèches. Une vraie poubelle."

"Comment ce salon a-t-il pu remporter le prix du « Pionnier de l'année » ? Je ne comprends pas. Il y a trop peu de toilettes pour le nombre de clients. La nourriture pour les personnes allergiques est quasiment inexistante. Même les tasses de thé et de café sont collantes (peut-être à cause d'un étrange détergent vaisselle). La connexion internet est plus lente que ma réception mobile. Oui, le salon est magnifiquement conçu… si cela suffit pour un prix, alors les critères d'attribution sont à remettre en question."

"Un salon très agréable et calme. Avec une sélection restreinte mais de qualité de snacks et des équipements très propres, il propose également une superbe sélection de beaux livres pour passer le temps."

"Joli petit salon au T1 avec une offre variée de restauration et de boissons. Compte tenu de sa taille, le choix est un peu plus restreint que dans les grands salons d'aéroport, mais il y en a pour tous les goûts. L'ambiance est calme et l'endroit est très propre et bien rangé."

"Spacieux et calme. Personnel souriant et à l’ecoute"

"Au cours de toutes mes années de voyages et de fréquentation de salons à travers le monde, je n'ai JAMAIS rencontré une femme aussi irrespectueuse, détestable et agressive. L'incident s'est produit le 25 juillet 2025 à 17 h. Elle a d'abord affirmé que le statut Emerald One World ne permettait pas d'accéder au salon, ce qui est faux, et je le lui ai signalé. Elle a ensuite poursuivi en disant à ma mère et à moi que nous étions ignorantes et que nous devions « apprendre ». Nous lui avons alors présenté le Dragon Pass ou le Visa Airport Companion que nous possédions également. Elle l'a accepté pour entrer dans le salon, mais nous a ensuite facturé deux visites au lieu d'une. Lorsque nous lui avons montré qu'elle avait facturé des visites et lui avons demandé de régler le problème, elle est devenue agressive. Elle a insulté ma mère et a fait des grimaces. Lorsque je lui ai demandé son nom et sa pièce d'identité, elle a refusé de les fournir et lorsque nous avons demandé à parler à sa responsable, elle a refusé de les appeler ou de nous donner ses coordonnées. Ce n'est que lorsqu'un autre employé a constaté la situation, a demandé à la femme de quitter la réception et a pris le relais que nous avons reçu de l'aide. Elle s'est excusée du comportement de ses collègues, nous a donné les informations de leurs supérieurs et a réglé le problème. Nous avons pu entrer dans le salon avec le seul statut Emerald One World et n'avons pas perdu une visite avec le Dragon Pass. Cette dame nous a donc remboursé les deux visites et nous avons finalement pu entrer dans le salon. Je n'écris généralement pas d'avis, mais j'ai pris le temps d'écrire celui-ci, car ma mère et moi n'avons jamais été maltraitées de cette façon. Une personne comme elle ne devrait jamais être placée au service des autres à la réception d'un salon, ni ailleurs."

"Nourriture, service et ambiance de premier ordre. Fortement recommandé. Personnel particulièrement accueillant."

"parfait !!!"

"Un salon confortable proposant une variété de snacks et de boissons. L'espace est généreux, des prises sont disponibles partout, et l'ambiance et le parfum sont agréables. Suggestions d'amélioration : 1) Il n'y a que deux toilettes par personne, ce qui crée souvent une file d'attente. 2) Pas de plats chauds, uniquement des snacks comme des petites pizzas, des margaritas et des nachos."

"Le salon offre une ambiance très agréable. Excellent choix de boissons. Service impeccable."

"Parfait et axceptipnnelle et Mr. Paulo est très professionnel et cordiale."

"Salon très propre et bien tenu, pas beaucoup de choix de nourriture, boissons en tout genre, accueil au top"

"Excellent salon ! Calme, propre, personnel attentionné et buffet varié. Parfait pour se détendre avant un vol. Je reviendrai sans hésiter."

"Choix de nourriture et de boissons très limité, et service de vaisselle lent. Les gens prennent les chaises avec leurs bagages alors que le restaurant est déjà plein. Personnel sympathique, cependant."

"Je me suis arrêté prendre un verre et j'ai profité au maximum du temps qui me restait. Paulo nous a accueillis avec le sourire et une ambiance chaleureuse, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. L'ambiance du café était chaleureuse et le service excellent. Je le recommande !"

"Juste parfait rien à redire"

"Pas grand chose"

"Super salon avec un personnel très sympathique ! J'ai pris un mélange d'entrées et de boissons ! J'ai pu entrer immédiatement, sans attendre !"

"Très propre et personnel sympathique. Le wifi est haut débit et je viens régulièrement ici. Je recommande ce salon."

"Trop de monde dans le salon. Et ils en laissaient entrer toujours plus. On devait manger et boire debout. Pas beaucoup de choix au buffet. Malheureusement, les toilettes n'étaient pas propres non plus."

"Fruits peu savoureux, pas de plats chauds, toilettes et sièges corrects. Personnel aimable et agréable. Wi-Fi faible."

"Le 26 Mai 2025, accueil très agréable, et le staff était chaleureux et au top, MERCI"

"100% recommandé. personnel très sympathique et excellente combinaison de nourriture. des spécialités locales aux bases, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin."

"Arrivés pour notre vol pour Athènes en début de soirée, plus rien à manger et très peu de boissons, très occupés et peu de personnel nettoyant donc très désordonné, une très mauvaise expérience !!!"

"Règle de « accès limité à 2h avant le vol » complètement surréaliste, surtout au vu de la qualité du lounge (digne d’une cantine du CROUS). Ne vous inquiétez pas, même si on arrive 5 heures avant, on ne va pas vous dévaliser de vos nouilles micro-ondables ou de vos sandwichs triangle… Pour tous ceux qui ont des correspondances un peu longues sachez qu’il vous sera impossible de travailler ni de vous reposer à l’aéroport de Nice terminal 1 (au terminal 2 ils font le job). Je fais des dizaines de lounges toute l’année dans le monde entier, je n’ai jamais vu ça."

"Personnel accueillant et disponible, ambiance chaleureuse et cosy. Tout est en place pour patienter sereinement."

"Attente confortable"

"L'expérience lounge la plus médiocre. Il n'y avait littéralement rien à manger, pas même du pain à mon arrivée. Le choix est très limité, même lorsqu'ils ajoutent de nouveaux plats. Ambiance inexistante, pas de musique. Point positif : l'équipe de nettoyage fait un excellent travail."

"Accueil pas du tout à la hauteur de ce qui pourrait être attendu pour un salon VIP. L impression de déranger à notre arrivée. L impression de s être trompé d accès. Accueil froid et désagréable. Decevant. En revanche la qualité du café est satisfaisante."

"Sélection des vins pas mauvaise en revanche la nourriture laisse vraiment à désirer, des nouilles instantanées, des sandwich froid pas préparés le jour même (ou du moins ça a vite tourné à cause de la chaleur ce dont j’en doute fort étant donné la forte climatisation), l’accueil est désagréable quand tu arrives plus de 2 heures avant le vol (en gros on t’envoie balader, littéralement) sinon c’est petit mais confort. Si vous êtes business ou gold allez-y sinon inutile de payer pour ça 😂"

"Salon très agréable, grand choix au buffet, ambiance cosy et personnel charmant!"

"Ensemble correct . Un assez bon confort . La machine espresso était en panne . Le personnel parle trop fort, surtout la personne à l’accueil."

"Très bonne accueil personnelle aimable et qui sait vous renseigner correctement"

" C'est agréable d'avoir un salon dans le cadre du billet et j'en suis très reconnaissant - mais c'est un salon assez décevant. Ils ont de belles touches françaises avec la nourriture, mais probablement décevants car c'est un samedi soir et la soupe est clairement restée bien plus longtemps que moi. Du champagne « à la demande » qui est en fait une bouteille plate de martini Prosecco, et le vin est un peu sombre. Personnel formidable - super sympa. Je quitte habituellement Nice avec la gueule de bois et je me sens aussi nerveux que ce salon - mais je ne pourrais pas être plus heureux d'avoir un havre de paix. Merci. "

" Ce salon est très confortable et accueillant. Les dames de la réception sont très sympathiques et merci à Delfine de nous aider. Le vin et la nourriture étaient très bons. nous reviendrons avec plaisir. Merci de Hollande "

"Salon d’aéroport très pratique quand un vol est retardé. Personnel accueillant et très patient avec certains passagers, qui, malheureusement ne sont pas toujours agréables quand l’accès est refusé en raison du manque de place. J’espère que ce salon pourra être agrandi prochainement pour le confort de tous."

"Très bien accueilli avec un joli sourire. Très jolie buffet avec des produits locaux. Merci à la dame blonde avec les cheveux courts pour son aide."

"Très bon lounge. Comfortable avec une zone zen et silencieuse"

"Bon rapport qualité prix"

"Un petit salon cooning Tout y présent. Premier expérience en coin vip concluante"

"Bon service et bien propre et tranquille"

"excellent accueil !!"

"Charmantes hôtesses. Merci pour tout !!!"

" Tellement agréable d'attendre. Il ne se passe pas grand chose. Le salon présente une architecture contemporaine. Très propre et agréable, clairement aménagé. Vous avez tout ce dont vous avez besoin. Je préfère ce genre de salon, peu fréquenté. Tout fonctionne parfaitement. Simple et beau. Vous en voulez plus lorsque vous parcourez de plus longues distances. Simple, ça marche. Merci beaucoup 🤩 "

" Le salon était beau et spacieux et il n'y avait presque personne, probablement parce qu'il était 5h30 du matin. Il y avait des options de céréales, de fruits et de pâtisseries, de charcuterie, de fruits et de jus de fruits. Plus que suffisant pour le petit déjeuner. "

"Je fréquente ce Lounge depuis très longtemps , c’est toujours un plaisir de revenir et d’être très bien accueilli par le personnel et notamment par le responsable du Lounge Hada Toujours extrêmement souriante et accueillante elle a l’œil partout pour s’assurer que tous les invités se sentent bien et il faut que tout est toujours propre , le buffet est toujours bien achalandé et de bonne qualité, L’ambiance est très sympathique un très beau départ avant de prendre l’avion."

" Le salon devrait définitivement avoir une note supérieure à 2,5. Il s'agit d'un salon contractuel habituel, comparable à d'autres salons non aériens en Europe. La sélection de plats est meilleure que celle décrite dans les commentaires précédents. Ils proposent de la soupe chaude, une sélection acceptable de boissons alcoolisées (7 types d'oie, bière, vin). Des chips, et plusieurs sortes de snacks sont proposés, les sandwichs peuvent être confectionnés individuellement, plusieurs toppings sont proposés. Des fruits frais sont également proposés. Le personnel enlève la vaisselle usagée et nettoie fréquemment les tables. "

"Lounge du t1 de Nice cheap! manque de tout pas de verre à vin plus de chips tables non débarrassées.... actuellement au lounge de lisbonne topissime rien à voir niveau service et qualité cocktail vins et buffet etc... 👍👍👍"

"Le comportement très hautain et déplacé de l'hôtesse présente ce soir la vers 19h, c'est honteux. Je suis venu le 13 mars, mais je ne reviendra plus, elle traite les gens comme du papier toilette."