Salon The Infinity Lounge

"J’ai un abonnement annuel Priority Pass, mais depuis quelques jours, je n’ai plus accès au salon. On m’a indiqué que c’était en raison de travaux, mais sans préciser de durée. Est-ce une situation temporaire ou définitive ? C’est très gênant, surtout quand on paie un abonnement pour ce service uniquement pour le T2 de Nice. Une communication claire sur la durée des perturbations serait appréciable, afin de pouvoir s’organiser en conséquence. Merci de clarifier cette situation pour les membres concernés."

"Client dragonpass carte platinum refusée cause travaux. Que les possesseurs de vols de ligne business peuvent accéder pour le moment. 0 communication préalable pour les membres."

"L’espace est agréable et propre. L’accueil pour entrer dans l’espace est agréable mais trop lent ( nous avons quand même un avion à prendre!) Les plats sont correctes, mais trop répétitif, Un peu de changement de temps en temps serait bienvenue. Par contre, le fait que l’espace ferme à 22h n’est pas acceptable durant les périodes de grand départ ou de vacances car les avions sont retardés. Il devrait y avoir un espace confortable où nous pourrions rester durant ces périodes, même si il n’y a pas de restauration."

"J'aime vraiment cette salle, elle est grande et il y a toujours de la place dedans."

"L’accueil à l’arrivée est très agréable. Nettement moins ensuite par le personnel de service. Aucun plat à 15:15… dans un aéroport international… Juste de la charcuterie et quelques parts de fromage. Pâtisseries industrielles infectes. Pas digne de notre aéroport. 😩"

"L'accueil chaleureux du personnel a été très apprécié. Cependant, une amélioration de la température des plats serait souhaitable."

"Grand salon au premier étage du terminal 1. En face de la porte A14. Peu de choix de nourriture. Peu de choix de boissons. Champagne à discrétion. Beaucoup de place dans le lounge. Ce n'est pas le meilleur que j'ai fais mais c'est loin d'être le pire."

"le lounge est un endroit calme et très propre dans lequel on peut se reposer, jouer à des jeux de société grâce aux tables, regarder la tv ou simplement ne rien faire et profiter du calme loin des annonces etc. je recommande totalement si on a un long arrêt entre deux vol ou que nous sommes arrivés vachement trop tôt"

"L’accueil est très chaleureux Personnel au top"

"L’ambiance bien, peut être à midi faudra mettre 1-2 plat ( pas que sandwiches). Sinon parfait , surtout le service !"

"Très bon salon ! Qualité prix au rdv. Propre, service au top et nourriture assez bien."

"Je ne mettrai pas moins d'étoile car mon avis ne concerne pas les services sur place, mais l'accueil réservé à une jeune maman voyageant seule. Bébé en porte bébé et sac à langer à l'épaule, j'ai cru qu'il n'y aurait aucun problème à ce que je me rende dans ce salon pour seulement réchauffer un biberon. Vous avez la carte vip me demanda l'hôtesse. Non je voudrais juste utiliser un micro-onde pour le bibi de mon fils. Après une grande hésitation elle me géo-localisa le micro onde tout au fond. Sachez mademoiselle que votre micro onde se trouve près de l'entrée. Je n'avais pas à aller dans le salon pour un biberon je le sais mais c'était vraiment un petit service pour une si grande hésitation."

"salon très propre et spacieux, jeux pour enfant et gentillesse du personnel au top ! cuisine pourrait avoir plus de spécialité local type pissaladière ou tropezienne"

"Salon spacieux et bien placé. Proposition de nourriture qui manque de variété. Ce qui est appréciable ce sont les fruits. Il n y a qu un spot de boisson detox à l entrée. Il conviendrait de pouvoir disposer d espaces pour travailler un peu isolé des voyageurs touristes."

"Très bien, très propre, parfait pour prendre un moment de repos"

"Ca serait bien de rajouter des plats chauds surtout à l’heure de dejeuner ou diner daitres lounge propose"

"Déçu par le pb de climatisation au fond du salon et par le fait qu'en demandant au personnel celui ci était dépité car rien netzit réparé malgré leurs nombreuses remarques... Manque de places assises a table. Les sièges trop bas et nombreux sont inadaptés au personbes qui souffrent du dos..."

"Accueil très professionnel personnels souriants large choix de buffet sucré salé boissons"

"Belle expérience en marchant et bonne gamme de plats. Des sièges confortables aussi, je reviendrais certainement ici :)"

"J'ai eu une attente de 3h au lounge Les espaces sont bien proportionnés, le personnel disponible et agréable, par contre le repas n'est pas assez variés et je trouve que les menus ne sont pas attractifs."

"Expérience au salon VIP Infinity très agréable. Espace spacieux et buffet diversifié."

"Un grand merci à Catherine du Lounge Infinity à l’aéroport de Nice pour cet accueil chaleureux et attentionné. Un véritable moment de détente et de confort avant le vol. Tout était parfait : le service, l’ambiance, les prestations. Une parenthèse très agréable que nous ne sommes pas prêts d’oublier !"

"Endroit exceptionnel dans son accueil et son service. Mention particulière à Catherine dont le sourire rend l’expérience plus agréable."

"Relativement envahi, peu de ménage donc difficile de trouver des tables propres et non encombrées … même souci avec une place disponible pour se reposer … il fut un temps où c’était un peu organisé."

"Un endroit parfait pour les classes affaires Pour patienter son vol manque un petit fond sonore très léger"

"Meilleur lounge que j'ai fait. Service exceptionnel, ambiance calme, nourriture de qualité. Le personnel est très accueillant et avenant ! Rien à dire ! Je recommande fortement !"

"Lieu agréable qui permet de se détendre avant un vol, le personnel est top. Les réserves portent sur l'offre de plats très restreinte par comparaison avec l'équivalent à l'étranger et peut être surtout sur la présentation complètement déroutante de la nourriture et des boissons, qui devrait être revue."

"Personnel accueillant et irréprochable, merci. Salon vieillot mais propre. Accès gratuit avec une carte spécifique sinon le salon est payant."

"Payer 35€ pour une Lounge c’est normal, mais celle ci n’est pas une lounge… Le chose à manger sont deguelace , froide, e t’as pas de choix. A boire c’est ok mais… c’est un arnaque. À Rome pour le MÊME prix, dans lounge de ITA AIRWAYS , t’a les chef qui font les pâtes sur le moment, viande ou poisson…. Laissez tomber cette lounge!!!"

"J'apprécie ce salon à taille humaine...le service est attentif et aux petits soins pour les passagers aériens. Le choix culinaire est extra... apéritifs variés... j'adore le guacamole et la verrine d'olive...le snacking est très complet : pissaladière, pizza, charcuterie varié, sandwichs...et les desserts abondants.. j'adore la compote de pommes. Sans oublier les vins fins.. rosé et rouge Minuty, Prosecco et Un verre de champagne sur demande.. c'est parfait, on a presque plus envie de quitter l'aéroport"

"J’ai testé The Infinity Lounge à l’aéroport de Nice deux fois : une fois tôt le matin et une autre autour de midi. À chaque passage, c’était vraiment agréable. Le lounge est très propre, calme, et le buffet est de super qualité. Il y a même deux buffets, ce qui permet d’éviter les files quand il y a un peu de monde. L’affichage des vols est clair et visible un peu partout, ce qui permet de se détendre sans avoir à vérifier son téléphone toutes les deux minutes. Et comme il est situé avant le contrôle PAF, c’est parfait pour patienter tranquillement avant le vol. Une bonne surprise à Nice !"

"Salon très agréable, propre avec la possibilité d'être isolé dans des endroits calmes. buffet frais et très bon avec une variété de produits sucrés et salés. accueil très personnalisé et chaleureux Madame Sherazade a une attention particulière pour chacun des passagers et répond à leurs demandes. Elle est très serviable. C'est un plaisir de revenir de ce salon."

"Je voyage très régulièrement et je n’ai jamais rencontré un salon avec une nourriture et un management aussi déplorable Tout est froid et de qualité digne d’une cantine, il faut demander son champagne qui n’est pas en libre service et le journal doit rester dans le salon comme écrit sur celui-ci !! Enfin en discutant avec les hôtesses charmantes on se rend vite compte que le problème vient du management comme j’ai pu le constater lors d’une de mes nombreuses visites 3 ce mois ci en étant témoin d’une remontrance extrêmement déplacée d’une responsable envers son employée … Comme ces pauvres hôtesses sont pour la plupart en intérim elle n’ont aucun moyens de se défendre Déplorable de la part d’un aéroport de cette importance Vivement un changement de direction qui s’impose"

"Nous avons passé un très beau et merveilleux moment, nous avons très bien bu et mangé. Je tiens également à remercier Monsieur Lucas (Brésilien), grâce à lui nous avons pu changer de vol, j'ai dit que je le voulais dans mon hôtel à Paris. Merci beaucoup pour votre aide précieuse et aussi pour le verre de champagne."

"Il y avait toujours quelqu'un pour débarrasser, ce qui permettait de garder la table propre en permanence. J'ai trouvé l'espace assez grand, et nous avons bien profité du temps d'attente avant mon vol. Il n'y avait pas seulement des boissons, mais aussi de quoi manger : jambon fumé, fromage, sandwiches, nouilles instantanées, etc. J'étais content d'en profiter. C'est juste dommage que les toilettes n'étaient pas très propres."

"Grand salon et très confort. Niveau boisson nous avons le choix que ce soit soft ou alcool. Par contre le buffet est très minime, aucun plat chaud."

"Salon assez vaste et avec vue sur piste, par contre faible choix de restauration sur le créneau 12h-14h. Il y a un seul écran TV pour tout le salon."

"Ne comptez pas y déjeuner : Aucun plat chaud n’y est servi. Le 9 août entre 13 et 15h j’avais le choix entre Doritos et tapenade ou pizza froide Décevant"

"Salon agréable, très grand avec de multiples possibilités pour l’attente du vol. Fauteuils, tables basses ou hautes, comptoirs, prises, téléviseurs, un coin jeu , une table de billard, un espace réunion, des sièges balançoires, méridiennes . Beaucoup d’espace et très calme. L’accueil est chaleureux et l’ensemble du personnel très attentif. Les tables sont débarrassées et nettoyées à intervalles fréquents Boissons, jus, vin , café, thé, eau , petits en-cas etc. Merci au personnel particulièrement aimable."

"Magnifique endroit, calme et beau, je recommande ! Et si vous arrivez juste avant 11h vous avez le petit dej puis le déjeuner :)"

"Bonjour je voulais partager avec vous mon expérience. Suite au retard de vols, j’ai effectué quelques achats afin de passer le temps , et en cette période Noël, l’aéroport de Nice, ai mis en place un jeu avec se gâter leur cliente, on m’a remis un jeton et avec ce jeton il y a une machine un peu comme dans les fêtes foraines, ( ou généralement je ne gagne jamais),bref l’équipe de caisse étant très sympa ( souriante etc.) je me suis prêter au jeu et boom je remporte quelques heures de détente au salon Infinity lounge, c’est très bien tomber entre le retard et la faim puisque je suis partie très tôt le matin . J’ai pu rencontrer une équipe adorable et souriante des produits variée à disposition sucrée et salée les tous gratuits. bref l’équipe de caisse étant très sympa ( souriante ect. ) je me suis prêter au jeu et booom je remporte quelques heure de détente au salon Infinity lounge, c’est très bien tomber entre le retard et la faim puisque je suis partie très tôt le matin . J’ai pu rencontrer une équipe adorable et souriante des produits variee à disposition sucrée et salée le tous gratuit. Des accès internet et des services de détente . J’ai vraiment aimé les concepts, je ne me suis jamais intéressée aux passées car j’ai toujours pensé à tort qu’il fallait un abonnement à l’année etc., honnêtement vous avec gagner une cliente . Car le prix d’accès et largement correct conte tenue des services proposés. Le calme et la détente du Salon m’ont permis de Déstresser, déjeuner et travailler. Un grand merci a L’Équipe, à l’aéroport de Nice.."

"Probablement un des plus beaux salons du Monde...même si je suis Niçois...il est quand même vraiment exceptionnel et à n'en pas douter, très bien dirigé ! Bienveillance, accueil, qualité, tout y est Bravo !"

"Le minimum pour un salon destiné à une classe business pour attendre son vol.. sièges défraîchis pour ne pas dire usés...le minimum au niveau du buffet."

"A fuir, il n’y a rien aujourd’hui même pas de verres, je demande à une serveuse, elle me réponds que les verres sont dans la machine, une catastrophe je vous parle pas du buffet 2 /3 biscuits et quelques pauvres tranches de jambon"

"Le salon est bien organisé, propre et à proximité des embarcations, le service du personnel est sympathique et professionnel, des petites entées à disposition avec de la charcuterie salade soupe..: tous sortent de boissons froides et chaude"

"L'espace est agréable, mais le reste demeure perfectible et reste à la niçoise c'est à dire que le salon vit sur ses acquis et une clientèle captive assurée... Il innove peu, à commencer par l'offre de snack qui reste la même depuis des années. Le service est aléatoire, certains personnels sont des professionnels très agréables mais d'autres semblent embauchés par hasard. Le champagne a par ailleurs disparu. Actualisation décembre 2023: De pire en pire. Visiblement personne n'est supervisé et l'expérience client n'est de toute évidence pas prise en compte de façon professionnelle."

"Salon agréable et personnel aimable. Belle vue sur le terminal et une partie du tarmac. Accès par escalier ou ascenseur. Mesures COVID-19: un siège sur deux neutralisé, service sur demande pour éviter que tout le monde ne touche les produits et parcours signalisés."

"Grand salon très lumineux avec des espacés de détente et de travail. Pas de repas chauds mis à part des soupes."

"Une équipe très accueillante et très serviable. Les produits à grignoter ou à manger ne varient pas.... toujours la même chose. Il faudra aussi regarder le pot à cornichons, peu appétissant. Dommage que des passagers ne respectent pas la tranquillité en utilisant leur téléphone portable à hautes voix. Peut-être qu'un membre de l'équipe pourrait se charger de cette mission délicate...."